Garantia de 3 anos é com certeza um diferencial importante no cenário de ATVs e UTVs no Brasil
A CFMOTO Brasil, subsidiária do grupo internacional CF Motos com sede na china, e presente em mais de 100 países, montando motocicletas, ATVs e UTVs, informou nesta quinta feira, 21/03, que seus produtos montados na Zona Franca de Manaus para o mercado interno passarão a contar com garantia estendida de 3 anos. A garantia era de apenas um ano e esse gesto demonstra que a marca está querendo se firmar no cenário nacional. No Brasil a CF Motos ainda não produz motos ao contrario de outros países. 
A vontade de se firmar como uma marca confiável é tanta que a montadora tem como embaixadores no Brasil o ex Goleiro Marcos e o cantor sertanejo Sorocaba.
“O que estamos fazendo é fruto da nossa confiança nos produtos da CFMOTO. Essa segurança se transforma, agora, em mais garantia para nossos clientes. Nossos veículos são produzidos no Brasil, na Zona Franca de Manaus então, entendemos e acreditamos na qualidade”, afirma Gabriel Maschietto, CEO do Grupo Unique, grupo ao qual pertence a CFMOTO Brasil. “Além disso, o alto índice de satisfação do cliente é evidenciado pelo impressionante NPS (Net Promoter Score) de 97”, completa. O NPS é uma métrica utilizada para medir a satisfação e lealdade dos clientes.
Ativando a garantia
Para proporcionar mais autonomia aos clientes, o processo de garantia ocorre por conta própria. “Importante lembrar que caso o cliente opte por não realizar a ativação da garantia, ele ainda estará coberto pela garantia legal de três meses conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor”, ressalta Koshima.
Para proporcionar mais autonomia aos clientes, o processo de garantia ocorre por conta própria. “Importante lembrar que caso o cliente opte por não realizar a ativação da garantia, ele ainda estará coberto pela garantia legal de três meses conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor”, ressalta Koshima.
O consumidor deve seguir os passos a seguir:
- Imediatamente após a aquisição de qualquer produto da linha CFMOTO, é necessário escanear o QR Code utilizando um dispositivo compatível. Isso direcionará o cliente para o portal de garantia;
No portal de garantia, será preciso aceitar a política de privacidade e preencher o formulário com as informações do responsável pelo veículo;
Após o preenchimento, o cliente deve aceitar o termo de garantia, confirmando os dados fornecidos.
No portal de garantia, será preciso aceitar a política de privacidade e preencher o formulário com as informações do responsável pelo veículo;
Após o preenchimento, o cliente deve aceitar o termo de garantia, confirmando os dados fornecidos.
Nenhum comentário:
Postar um comentário